返品特約について

返品の可否

当社は、本当に気に入ったものを長く着ていただけるようものづくりをしています。
万が一ご満足いただけなかった場合、条件を満たす商品については返品・交換を承らせていただきます。

[返品のご連絡先]
info@rumarry.com(営業時間:平日 10:00〜19:00 / 休業日 土日・祝祭日)

返品の条件

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

商品をご満足いただけなかった場合、下記条件を満たす商品については返品・交換を承らせていただきます。

  • 商品がお届け時と同じ状態
  • 商品タグが切り離されていない
  • 室内試着のみ
  • 商品到着から1週間以内に返送

下記の場合には返品・交換はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

不良品については当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
お客様都合の場合、送料はお客様のご負担となります。